Em 16 de outubro de 2019, a IATF apresentou o status das não conformidades apontadas nas auditorias de terceira parte (certificação / manutenção) da IATF 16949 no mundo.
Dentre as não conformidades maiores, seguem as TOP 10:
10.2.1 - Não conformidade e ação corretiva (1513)
10.2.3 - Solução de problema (1089)
8.5.1.1 - Plano de controle (521)
8.3.5.2 - Saídas de projeto do processo de manufatura (520)
8.5.1 - Controle de produção e de provisão de serviço (503)
9.1.1.1 - Processos de monitoramento e medição da manufatura (407)
7.1.5.1.1 - Análise do sistema de medição (381)
8.5.1.5 - Manutenção produtiva total (360)
9.1.2.1 - Satisfação do cliente - suplemento (330)
6.1.2.3 - Planos de contingência (328)
Com os dados acima, podemos concluir 3 cenários:
1 - Requisitos "antigos", mas que as empresas tem dificuldade na sua aplicação. Inclusive da correta aplicação dos Core Tools. Ex.: Não conformidade e ação corretiva, Controle de produção e de provisão de serviço, Análise do sistema de medição (MSA) etc.
2 - Desconhecimento da necessidade de consulta das Perguntas Frequentes (FAQ) e das Interpretações Sancionadas (SI) da IATF 16949. As FAQ atuam no entendimento, inclusive dos auditores e as SI tem força de "revisão" do conteúdo da norma.
3 - Dificilmente uma empresa concluirá uma etapa de auditoria de terceira parte sem ao menos uma não conformidade.
Entretanto, isso pode ocultar a verdadeira causa destas não conformidades ... a falta do real Comprometimento da Direção.
Apesar de não ser um requisito novo, a Liderança ganhou mais foco, responsabilidade e participação nos sistemas de gestão.
Não é por acaso que a estrutura de Alto Nível de requisitos baseado no Anexo SL veio para ficar nas normas de gestão da ISO.
Sem a real participação e apoio das Lideranças das organizações os processos continuarão sofrendo e a gestão continuará sendo apenas um quadro na parede.
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